Términos y Condiciones

Colapago es una plataforma operada por Pillarware (en adelante, “la Empresa”), con domicilio comercial en República Dominicana, que conecta a consumidores con negocios locales mediante ofertas, descuentos y reservas. Puedes contactarnos en admin@pillarware.io.

Al registrar una cuenta, acceder o usar Colapago — ya sea como consumidor a través de la app móvil o como negocio a través del dashboard web — declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

Para usar Colapago necesitas crear una cuenta proporcionando un correo electrónico válido y una contraseña. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Toda actividad realizada bajo tu cuenta, salvo en caso de uso no autorizado debidamente notificado.
• Mantener tu información actualizada (correo, teléfono, datos de negocio si aplica).
• Verificar tu correo electrónico cuando recibas el mensaje de confirmación. Las cuentas sin verificar pueden tener funciones limitadas.

No puedes utilizar Colapago para:

• Publicar ofertas falsas, engañosas o que violen leyes locales.
• Suplantar la identidad de otra persona o negocio.
• Realizar ingeniería inversa, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
• Enviar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Automatizar el uso de la plataforma con bots o scrapers sin autorización escrita.

La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.

Las ofertas publicadas en Colapago son responsabilidad del negocio emisor. Colapago facilita la conexión y el procesamiento de pagos pero no es parte del contrato entre el consumidor y el negocio.

Los pagos se procesan a través de proveedores autorizados (Stripe y transferencia bancaria). Aplican las condiciones del proveedor correspondiente, incluyendo políticas de reembolso y disputas. La Empresa puede cobrar comisiones por servicio, las cuales se informan claramente al negocio antes de su aceptación.

Todo el contenido de Colapago (marca, logotipos, diseño, código fuente propietario) pertenece a la Empresa. Las imágenes, descripciones y contenido subido por negocios siguen siendo propiedad del negocio, quien otorga a la Empresa una licencia limitada para mostrarlos en la plataforma.

Colapago se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, la Empresa no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo cancelaciones, indisponibilidad de ofertas o errores de terceros (pasarelas de pago, servicios de correo).

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a admin@pillarware.io. La Empresa puede suspender cuentas por incumplimiento de estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios o de producto. Cuando los cambios sean materiales, te notificaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación con al menos 15 días de antelación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Santo Domingo, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario para los consumidores.

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a admin@pillarware.io.